Windows 8 có các tính năng sửa chữa hệ điều hành dễ dàng hơn nhiều so với các phiên bản Windows trước. Bạn có thể sử dụng tính năng “Làm mới” để cài đặt lại Windows mà không làm mất bất kỳ tệp cá nhân nào. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng “Khôi phục Hệ thống” để khôi phục Windows về ngày cuối cùng khi nó vẫn hoạt động tốt. Cũng giống như Làm mới, Khôi phục Hệ thống cũng sẽ không xóa các tệp cá nhân. Nếu Windows quá có vấn đề để khắc phục, bạn có thể sử dụng "Khôi phục cài đặt gốc" như một biện pháp cuối cùng để cài đặt lại Windows trong khi xóa tất cả nội dung của đĩa cứng (đĩa cứng).
Bươc chân
Trước khi bắt đầu
Bước 1. Biết các thủ tục khác nhau có sẵn
Có ba tùy chọn mà bạn có thể chạy khi Windows gặp sự cố, đó là: Làm mới, Khôi phục hệ thống hoặc Khôi phục cài đặt gốc.
- Làm mới sẽ cài đặt lại các tệp Windows mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân. Làm mới nếu máy tính của bạn bị treo hoặc bị treo.
- Khôi phục Hệ thống sẽ đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái ban đầu khi nó hoạt động bình thường. Thực hiện Khôi phục Hệ thống để khôi phục Windows nếu một chương trình hoặc trình điều khiển ngăn máy tính hoạt động. Tính năng này cũng có thể được sử dụng để sửa chữa máy tính bị ảnh hưởng bởi vi rút. Rất tiếc, Khôi phục Hệ thống không khả dụng trên Windows 8 RT.
- Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả nội dung của máy tính. Tính năng này phù hợp khi hai quy trình còn lại không thể giải quyết được vấn đề bạn đang gặp phải, bao gồm vi rút và phần mềm độc hại. Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc sáu tháng một lần sẽ giúp duy trì hiệu suất máy tính của bạn về lâu dài.
Phương pháp 1/3: Làm mới Windows 8
Bước 1. Sao chép dữ liệu của bạn
Mặc dù quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến thư mục riêng tư của bạn, nhưng bạn nên đề phòng hơn là hối tiếc về sau.
Bước 2. Hiểu những gì sẽ mất trong quá trình này
Windows sẽ cài đặt lại các tệp hệ điều hành của nó, bao gồm bất kỳ ứng dụng nào bạn đã tải xuống từ Windows Store. Tất cả các chương trình được cài đặt từ các nguồn trực tuyến hoặc DVD / CD sẽ bị xóa và bạn sẽ phải cài đặt lại chúng sau này. Các tệp cá nhân của bạn (nằm trong Tài liệu, Ảnh, Tải xuống hoặc bất kỳ thư mục nào bạn đã tạo) và cài đặt máy tính sẽ không bị mất.
Nếu bạn đang sử dụng Windows 8.1 từ bản cập nhật Windows 8, Làm mới sẽ hoàn nguyên Windows về phiên bản 8. Bạn cần tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật Windows 8.1 sau khi quá trình Làm mới hoàn tất
Bước 3. Tạo hình ảnh khôi phục nếu bạn không muốn cài đặt lại các chương trình trên màn hình nền
Windows có tính năng "làm mới hình ảnh tùy chỉnh" mà bạn có thể sử dụng thay vì tính năng làm mới mặc định. Bằng cách tạo một hình ảnh, tất cả các chương trình bạn đã cài đặt, bao gồm cả những chương trình có nguồn từ internet hoặc đĩa, sẽ không bị mất. Tính năng này là tùy chọn, mặc dù một số người dùng đã cập nhật Windows 8 của họ lên Windows 8.1 vẫn sẽ cần tạo một hình ảnh tùy chỉnh để giữ cho hình ảnh họ đang sử dụng hợp lệ. Bước này có thể hữu ích sau khi bạn cài đặt chương trình mới hoặc cài đặt lại Windows.
- Nhấn Win + X và chọn “Command Prompt (Admin)”.
- Nhập mkdir C: / recoveryimage và nhấn Enter. Bạn có thể thay đổi tên và vị trí của thư mục thành bất kỳ thứ gì bạn muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng nó có ít nhất 5 GB dung lượng trống. Càng nhiều chương trình được cài đặt, kích thước tệp ảnh Windows càng lớn. Cố gắng sử dụng ổ đĩa flash (ổ USB) hoặc đĩa cứng ngoài làm phương tiện lưu trữ hình ảnh.
- Gõ Recogmg -CreateImage C: / recoveryimage và nhấn Enter. Thay đổi vị trí của tệp theo những gì bạn đã nhập trước đó.
- Chờ Windows hoàn tất quá trình tạo tệp hình ảnh.
- Khi quá trình hoàn tất, hình ảnh mới bạn đã tạo sẽ thay thế hình ảnh Windows mặc định khi bạn làm mới.
Bước 4. Vuốt màn hình từ phải sang trái hoặc đưa con trỏ chuột lên trên cùng bên phải màn hình để mở thanh Charms
Bước 5. Nhấn hoặc nhấp vào Cài đặt, sau đó Thay đổi cài đặt PC
Bước 6. Chọn "Cập nhật và khôi phục", sau đó "Khôi phục"
Bước 7. Chọn "Bắt đầu" nằm trong "Làm mới PC của bạn mà không ảnh hưởng đến tệp của bạn" để xác nhận rằng bạn muốn làm mới
Bước 8. Chờ cho đến khi quá trình làm mới hoàn tất
Quá trình này sẽ mất khoảng nửa giờ. Khi quá trình làm mới hoàn tất, máy tính sẽ tự động khởi động lại và Windows sẽ tải như bình thường. Bạn có thể cài đặt lại tất cả các chương trình bị thiếu hoặc thậm chí cập nhật lên Windows 8.1 sau khi Windows mở.
Bạn sẽ tìm thấy một tài liệu liệt kê các chương trình đã bị xóa trong quá trình làm mới trên màn hình nền
Giải quyết vấn đề
Bước 1. Nếu máy tính của bạn vẫn gặp sự cố như trước khi được làm mới, bạn có thể phải sử dụng tính năng khôi phục cài đặt gốc
Bước 2. Thực hiện các bước bên dưới nếu không sử dụng được tính năng Làm mới và Đặt lại
Tệp đăng ký bị hỏng có thể gây hỏng chức năng làm mới. Bản sửa lỗi này sẽ khôi phục chức năng khôi phục, nhưng bạn sẽ chỉ có thể khôi phục cài đặt gốc sau đó và Làm mới sẽ không hoạt động nữa.
- Mở menu Charms, nhấp vào Nguồn trong khi giữ phím Shift và chọn Khởi động lại.
- Sau khi menu Khởi động nâng cao xuất hiện, hãy chọn "Khắc phục sự cố", sau đó chọn "Tùy chọn nâng cao".
-
Chọn Command Prompt. Nhập các lệnh bên dưới theo thứ tự, nhấn Enter để kết thúc mỗi dòng:
- cd% windir% / system32 / config
- hệ thống ren hệ thống.001
- ren phần mềm.001
- lối ra
- Sau khi khởi động lại Windows, hãy mở lại menu “Khắc phục sự cố” và chọn “Đặt lại PC của bạn”. Sau đó, thực hiện theo các thủ tục được cung cấp.
Phương pháp 2/3: Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Bước 1. Sao chép dữ liệu của bạn
Mặc dù khôi phục hệ thống sẽ không xóa dữ liệu của bạn, nhưng bạn nên đề phòng hơn là hối tiếc sau này khi có điều gì đó không mong muốn xảy ra.
Bước 2. Tìm hiểu những gì xảy ra trong quá trình Khôi phục Hệ thống
Khôi phục Hệ thống sẽ khôi phục cài đặt máy tính của bạn về trạng thái ban đầu vào một ngày cụ thể. Tất cả các chương trình được cài đặt từ ngày đó đến ngày bạn thực hiện khôi phục sẽ bị xóa và mọi thay đổi đối với cài đặt và đăng ký máy tính sẽ bị mất.
Bước 3. Vuốt màn hình từ phải sang trái hoặc đưa con trỏ chuột lên góc trên cùng bên phải của màn hình để mở thanh Charms
Nếu bạn thực hiện Khôi phục hệ thống vì máy tính không thể tải Windows, hãy khôi phục hệ thống thông qua Dấu nhắc lệnh
Bước 4. Chọn "Cài đặt", sau đó "Bảng điều khiển"
Bước 5. Gõ "recovery" vào hộp tìm kiếm của Control Panel
Bước 6. Chọn "Khôi phục", sau đó "Mở Khôi phục Hệ thống"
Tính năng Khôi phục Hệ thống thường mất một khoảng thời gian để mở. Chọn Tiếp theo> để xem các tùy chọn điểm khôi phục khả dụng.
Bước 7. Chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng
Khôi phục Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn các điểm khôi phục tự động gần đây nhất, cũng như những điểm bạn đã tạo theo cách thủ công. Bạn có thể chọn hộp "Hiển thị thêm điểm khôi phục" để xem các điểm khôi phục không được hiển thị.
Mỗi điểm khôi phục có một mô tả ngắn về những thay đổi đã xảy ra. Giải thích này có thể được sử dụng để thu hẹp các tùy chọn điểm khôi phục để lựa chọn nếu bạn biết nguyên nhân gây ra sự cố máy tính
Bước 8. Nhấp vào liên kết "Quét các chương trình bị ảnh hưởng" sau khi chọn điểm khôi phục
Điều này sẽ cho bạn biết chương trình nào nên được cài đặt lại sau khi quá trình khôi phục hệ thống hoàn tất.
Bước 9. Nhấp vào “Hoàn tất” và đợi cho đến khi quá trình khôi phục hoàn tất
Quá trình này có thể mất vài phút và máy tính sẽ tự động khởi động lại khi tất cả hoàn tất.
Bước 10. Chạy thử nghiệm trên máy tính
Khi bạn hoàn tất, hãy sử dụng máy tính của bạn để đảm bảo rằng nó hoạt động tốt hơn. Nếu hiệu suất của máy tính ngày càng thấp, bạn có thể khôi phục tình trạng của máy tính bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống một lần nữa.
Giải quyết vấn đề
Bước 1. Khôi phục hệ thống không sửa được lỗi. Nói chung, điều này xảy ra do điểm khôi phục được sử dụng bị hỏng. Chạy lại Khôi phục hệ thống và thử sử dụng điểm khôi phục khác. Nếu vấn đề tương tự xuất hiện lại, rất có thể bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc. Làm theo hướng dẫn trong phần tiếp theo để thực hiện đặt lại.
Bước 2. Máy tính vẫn có triệu chứng bị nhiễm virus sau khi khôi phục hệ thống
Một số vi-rút có thể lây nhiễm các điểm khôi phục mà bạn tạo. Nếu bạn đã thử tất cả các điểm khôi phục và vấn đề tương tự vẫn chưa biến mất, hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Làm theo hướng dẫn trong phần tiếp theo để thực hiện đặt lại.
Phương pháp 3/3: Đặt lại trên Windows 8
Bước 1. Sao chép dữ liệu của bạn
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả nội dung trong ổ cứng của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao chép tất cả các tệp quan trọng trên phương tiện khác.
Bước 2. Hiểu điều gì sẽ xảy ra khi bạn khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ cài đặt lại Windows trong khi xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn. Mọi thứ sẽ trở về trạng thái mặc định của nhà sản xuất. Quá trình này được sử dụng tốt nhất trên các máy tính mà bạn muốn tái chế hoặc cho đi, hoặc khi bạn muốn cải thiện hiệu suất máy tính và cũng để giải quyết các vấn đề về vi rút.
Bước 3. Kết nối máy tính của bạn với nguồn điện (nếu cần)
Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, hãy kết nối thiết bị với nguồn điện trong quá trình khôi phục cài đặt gốc. Quá trình này diễn ra trong một thời gian dài, vì vậy việc hết hơi giữa quá trình có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng.
Bước 4. Vuốt màn hình từ phải sang trái hoặc di con trỏ chuột lên góc trên cùng của màn hình để mở thanh Charms
Nếu bạn đã khôi phục cài đặt gốc vì máy tính của bạn không tải Windows, hãy xem phần Khắc phục sự cố ở cuối phần này
Bước 5. Nhấn hoặc nhấp vào “Cài đặt, sau đó“Thay đổi cài đặt PC”
Bước 6. Chọn "Cập nhật và khôi phục", sau đó "Khôi phục"
Bước 7. Nhấp vào "Bắt đầu" nằm trong "Xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows"
Bước 8. Đưa đĩa cài đặt Windows 8 vào (nếu được nhắc)
Tùy thuộc vào cách Windows được cài đặt trên máy tính, Windows có thể yêu cầu bạn đưa đĩa cài đặt vào trước khi máy tính có thể được đặt lại. Nếu bạn chưa có, hãy tạo một đĩa Khôi phục.
Bước 9. Chọn ổ đĩa bạn muốn đặt lại (nếu được nhắc)
Nếu máy tính của bạn có nhiều hơn hai ổ đĩa, bạn có tùy chọn chỉ xóa ổ đĩa đã cài đặt Windows hoặc tất cả chúng.
Bước 10. Chọn giữa làm sạch nhanh hoặc toàn bộ
Nếu bạn đang thiết lập lại vì lý do cá nhân, hãy chọn “Chỉ xóa tệp của tôi”. Nếu bạn đang dọn dẹp máy tính của mình để cho đi, bán, quyên góp hoặc tái chế, hãy chọn "Dọn dẹp hoàn toàn ổ đĩa". Bạn nên chọn tùy chọn này để ngăn chặn ai đó khỏi việc lấy các tệp cũ. Bạn đang sử dụng một chương trình đặc biệt. Tùy chọn dọn dẹp toàn bộ sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng là một tùy chọn an toàn hơn.
Bước 11. Nhấp vào "Đặt lại" và đợi quá trình hoàn tất
Nói chung, quy trình dọn dẹp nhanh chóng sẽ mất khoảng 45 phút đến một giờ và việc dọn dẹp toàn bộ sẽ mất vài giờ. Trong quá trình này, máy tính của bạn có thể khởi động lại vài lần trước khi kết thúc.
Giải quyết vấn đề
Bước 1. Windows không thể tải
Nếu bạn cần đặt lại nhưng Windows không tải, hãy chuyển đến menu Khởi động nâng cao.
- Khởi động lại máy tính và tiếp tục nhấn phím F11 cho đến khi menu mở ra.
- Chọn "Khắc phục sự cố" trong menu "Chọn một tùy chọn".
- Chọn "Đặt lại PC của bạn" và làm theo các bước được cung cấp.
Bước 2. Khôi phục cài đặt gốc không thể cài đặt lại Windows. Thông thường, điều này xảy ra do có lỗi xảy ra với phân vùng khôi phục trên đĩa cứng của bạn. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ cần phải cài đặt nó bằng cách tải Windows bằng đĩa cài đặt hoặc khôi phục Windows 8. Nhìn chung quá trình này giống nhau, điểm khác biệt là bạn cần nhập nhiều thông tin hơn so với cài đặt lại không có đĩa.
