Không cần học chính thức nếu bạn muốn trở thành quản gia, nhưng sự nghiệp trong lĩnh vực này cũng có thể khá khó khăn để bứt phá. Được đào tạo tốt và kinh nghiệm làm việc trước đó sẽ giúp bạn đủ điều kiện để cạnh tranh, nếu cuối cùng bạn thành công trong việc trở thành quản gia, bạn phải chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với tất cả những thách thức và trách nhiệm đi kèm với nó.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Giáo dục
Bước 1. Thực hiện nghiên cứu của riêng bạn
Trước khi bắt đầu quá trình trở thành quản gia, bạn nên thực hiện một số nghiên cứu chuẩn bị trong thời gian rảnh rỗi. Tìm hiểu những gì mong đợi từ lĩnh vực này bằng cách đọc sách và trực tuyến về nhiệm vụ quản gia trong thời kỳ hiện đại.
- Mặc dù quản gia có truyền thống là nam giới, nhưng ngày nay, phụ nữ cũng có thể theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này.
- Trong năm 2013, mức lương trung bình của một quản gia ở Hoa Kỳ dao động từ 660 triệu đến 1,5 tỷ rupiah mỗi năm. Tuy nhiên, lưu ý rằng mức lương của bạn có thể thấp hơn nếu bạn đảm nhận một công việc mới thành lập.
- Ngày nay, hầu hết các quản gia đảm nhận vai trò quản lý hoạt động hộ gia đình của chính họ. Bạn phải giỏi làm nhiều bài tập về nhà.
- Bạn phải khỏe mạnh và thể chất mạnh mẽ. Vì công việc gia đình phụ thuộc vào bạn, bạn cần phải có thể chất và tinh thần mạnh mẽ để giải quyết công việc mà không cần nghỉ ngơi hoặc nghỉ ngày.
- Người quản gia thường sống trong một căn hộ hoặc một trong những căn phòng trong ngôi nhà chính hoặc trong một ngôi nhà nhỏ trong khu phố của chủ nhân. Đó là tất cả, vì vậy bạn có thể được gọi 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Bước 2. Học xong trung học phổ thông
Ngoài bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, bạn không cần bất kỳ giáo dục chính thức nào để trở thành một quản gia. Hầu hết các nhà tuyển dụng đều muốn có những người phục vụ đã hoàn thành chương trình trung học.
Trong thời gian học trung học, hãy cân nhắc tham gia các lớp học phù hợp với nghề nghiệp mà bạn đã chọn. Ví dụ, tham gia các lớp học liên quan đến kinh tế gia đình và tài chính
Bước 3. Học các kỹ năng bạn cần
Mặc dù bạn không cần trình độ học vấn cao hơn, nhưng bạn cần phải có các kỹ năng phù hợp để trở thành người phục vụ. Bạn sẽ có thể học hầu hết các khả năng này.
- Là một quản gia, bạn có thể phải quản lý các nhân viên khác trong gia đình, thuê nhân viên mới, sắp xếp và tổ chức thiết bị chải chuốt cho chủ nhân của bạn, đảm nhận các nhiệm vụ thư ký tại nhà, quản lý lịch trình gia đình, phục vụ đồ ăn và thức uống, dọn bàn, tiếp khách và giữ ngôi nhà an toàn.
- Cân nhắc tham gia các lớp bổ sung về tài chính, an ninh, chuẩn bị thực phẩm và phép xã giao. Các kỹ năng máy tính cơ bản cũng có thể cung cấp cho bạn các kỹ năng cần thiết để quản lý tài chính của gia đình bạn và lịch trình của họ.
Bước 4. Tham dự khóa đào tạo chính thức
Mặc dù giáo dục chính thức là không bắt buộc, có một số trường sau giáo dục có thể cung cấp các bài học trong lĩnh vực này. Đến với khóa đào tạo này có thể trau dồi kỹ năng của bạn, khóa đào tạo cũng thường cung cấp một vị trí việc làm.
-
Bạn có thể tìm kiếm các bài học quản lý trong nước tại một trường kỹ thuật hoặc lớp học mở, hoặc bạn có thể đến một trường học chuyên về lĩnh vực này. Một số trường chuyên nổi tiếng trong lĩnh vực đào tạo ngành này là:
- Viện Nội địa Chuyên nghiệp (Powell, Ohio, Hoa Kỳ)
- Chương trình Nghiên cứu Quản lý Bất động sản tại Viện Ẩm thực Pháp (Thành phố New York, New York, Hoa Kỳ)
- Học viện Charles MacPherson (Toronto, Ontario)
- Học viện Quản gia Quốc tế (Valkenburg aan de Geul, Hà Lan)
- Một chương trình đào tạo bài bản sẽ dạy bạn quy tắc đạo đức cho nghề này, cùng với tất cả các kỹ năng cần thiết. Bạn cũng có thể tìm hiểu về các bài thuyết trình chuyên nghiệp, dịch vụ bàn, dọn dẹp nhà cửa, giặt giũ và dọn dẹp thông thường.
Phương pháp 2/3: Trải nghiệm
Bước 1. Thực hành với chuyên gia
Tìm một quản gia chuyên nghiệp và hỏi anh ta về những khả năng nghiên cứu đặc biệt. Quan sát hoạt động của một chuyên gia sẽ giúp bạn phát triển quan điểm để cải thiện khả năng của chính mình.
Bạn có thể không được trả tiền cho những quan sát của mình và những quan sát này sẽ chỉ kéo dài trong vài tuần. Trong thời gian này, hãy quan sát hành vi của người chuyên nghiệp càng chi tiết càng tốt. Khi được giao nhiệm vụ, hãy sử dụng chúng làm kinh nghiệm và ví dụ cho bạn
Bước 2. Làm người giúp việc hoặc quản gia
Mặc dù quản gia và người giúp việc có những nhiệm vụ khác nhau nhưng một số người trong số họ có thể xen kẽ nhau. Hãy thử làm việc thông qua một đại lý.
- Thay vì tìm việc như một người hầu bàn hoặc người dọn dẹp độc lập, hãy cố gắng tìm việc làm với người giúp việc và công ty dọn dẹp. Hãy tìm cơ quan vệ sinh gần nhất và tìm cách áp dụng.
- Tập trung vào một công việc sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm sạch sẽ hơn. Làm bồi bàn trong khách sạn cũng sẽ là một lựa chọn tốt. Bằng mọi giá, hãy tránh các vị trí lao công trong các công ty công nghiệp, vì những kỹ năng bạn có được ở đó sẽ không liên quan gì đến sự nghiệp quản gia của bạn.
Bước 3. Lấy kinh nghiệm làm việc trong khách sạn
Có nhiều vị trí khác nhau trong khách sạn để bạn có thể trau dồi kỹ năng của mình. Ngoài việc trau dồi các kỹ năng của mình, bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ việc đưa kinh nghiệm này vào đơn xin việc của mình.
- Làm nhân viên mở cửa sẽ mang đến cho bạn kinh nghiệm đón tiếp khách và chăm sóc nơi ăn chốn ở.
- Nếu bạn không tìm được vị trí ngồi bàn, hãy tìm một công việc như nâng hàng hoặc phục vụ bàn. Ngay cả khi những công việc này không liên quan nhiều đến khả năng của một quản gia, chúng vẫn sẽ cung cấp kinh nghiệm quý giá và giúp bạn làm quen với việc thực hiện mong muốn của khách hàng.
Bước 4. Thu thập càng nhiều kinh nghiệm trong ngành dịch vụ càng tốt
Một quản gia có thể làm nhiều việc, và bạn đạt được tất cả những khả năng đó khi làm việc trong thánh chức.
- Làm nhân viên chào hỏi hoặc nhân viên phục vụ trong nhà hàng để có kỹ năng đặt bàn, phục vụ đồ uống và phục vụ đồ ăn.
- Cân nhắc làm công việc giặt giũ để có kiến thức về cách chăm sóc quần áo.
- Hãy làm thư ký hoặc lễ tân trong văn phòng của bạn để chuẩn bị cho nhiệm vụ thư ký như một quản gia.
- Dành thời gian làm tài xế gọi điện để có kinh nghiệm lái xe. Mặc dù tài xế và quản gia thường là hai công việc khác nhau, nhưng sẽ có lúc quản gia cũng được mong đợi là một người lái xe giỏi.
Phương pháp 3/3: Tìm kiếm việc làm
Bước 1. Hãy thử tham gia một công đoàn hoặc tổ chức
Tham gia công đoàn hoặc tổ chức nghề nghiệp dành cho người giúp việc và nhân viên giúp việc gia đình rất có lợi vì bạn sẽ nhận được một số hình thức hỗ trợ “chính thức”. Khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm một người phục vụ thông qua các tổ chức chuyên nghiệp trước khi tìm họ nói chung.
- Một trong những tổ chức lớn nhất mà bạn có thể tham gia là Liên minh Quốc tế các Người phục vụ Chuyên nghiệp (https://www.butlersguild.com/). Bạn cần đăng ký với một công đoàn và nộp đơn xin việc. Sau đó, bạn sẽ có quyền truy cập vào danh sách các công việc có sẵn, giống như bất kỳ tài nguyên nào khác.
- Cũng như có những tổ chức cho thuê và đặt người giúp việc gia đình, cũng có những cơ quan cho thuê và đặt quản gia. Chúng khá hiếm, đặc biệt là ở Hoa Kỳ, vì vậy việc tìm kiếm chúng trong khu vực của bạn có thể khá khó khăn. Nếu bạn không thể tìm thấy nó trong danh bạ điện thoại hoặc trực tuyến, hãy liên hệ với cơ quan giúp việc gia đình gần nhất của bạn hoặc những người có liên quan đến ngành công nghiệp vệ sinh để biết tổ chức quản gia gần nhất ở đâu.
Bước 2. Tìm kiếm các quảng cáo tuyển dụng
Tìm kiếm các vị trí việc làm. Ngày nay, các vị trí quản gia hợp pháp đã hiếm, lại càng hiếm khi tìm thấy những mẩu quảng cáo tìm kiếm người phục vụ trên báo chí hay trên mạng. Chúng có thể rất hiếm khi được quảng cáo, vì vậy việc theo dõi cột quảng cáo có thể mang lại hiệu quả.
- Các thành phố lớn có nhiều nhu cầu hơn trong lĩnh vực này, đặc biệt nếu ở đó có một khu dân cư giàu có. Tập trung vào việc tìm kiếm các vị trí tuyển dụng trong khu vực trước.
- Hãy cẩn thận khi chấp nhận các công việc được quảng cáo. Vì các vị trí quản gia rất hiếm nên nhiều quảng cáo có thể chỉ là trò lừa bịp và có thể nguy hiểm. Tránh gặp gỡ khách hàng ở những khu vực vắng vẻ, và nếu bản năng mách bảo bạn phải rời đi, hãy lắng nghe.
Bước 3. Nhận các khuyến nghị
Chỉ cần bạn tích lũy kinh nghiệm trong các lĩnh vực dịch vụ khác, bạn sẽ tự nhiên tiếp xúc với các chuyên gia. Nếu bạn tạo ấn tượng tốt với những người bạn làm việc cùng, ai đó có thể giới thiệu bạn với khách hàng.
