WikiHow này hướng dẫn bạn cách đặt lại mật khẩu Apple ID đã quên hoặc xóa mật khẩu đó khỏi iPhone và iPad để bạn có thể tạo mật khẩu mới trên thiết bị của mình.
Bươc chân
Phương pháp 1/2: Đặt lại mật khẩu ID Apple
Bước 1. Truy cập iforgot.apple.com
Nhập https://iforgot.apple.com vào thanh địa chỉ của trình duyệt web trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn.
Bước 2. Nhập ID Apple của bạn
ID Apple của bạn là địa chỉ email bạn sử dụng để đăng nhập vào iTunes hoặc App Store.
Bước 3. Nhập các ký tự hiển thị trong hình ảnh bảo mật
Hình ảnh xuất hiện ngay bên dưới cột Apple ID.
-
Nếu bạn không biết ID Apple mình đang sử dụng, hãy nhấp vào “ Quên Apple ID?
”Và nhập họ, tên và địa chỉ email của bạn.
Bước 4. Nhấp vào Tiếp tục
Bước 5. Nhập số điện thoại được liên kết với ID Apple
Bước 6. Nhấp vào Tiếp tục
Bước 7. Chỉ định phương pháp đặt lại mật khẩu
-
lựa chọn "Đặt lại từ thiết bị khác" nếu bạn có thể truy cập các thiết bị sử dụng cùng một ID Apple, chẳng hạn như máy tính Mac hoặc thiết bị iOS khác.
Đây là phương pháp nhanh nhất và được sử dụng rộng rãi nhất
-
lựa chọn "Sử dụng số điện thoại đáng tin cậy" để sử dụng số điện thoại được liên kết với ID Apple.
Phương pháp này có thể mất đến vài ngày, tùy thuộc vào thông tin tài khoản bạn đã cung cấp
Bước 8. Nhấp vào Tiếp tục
Bước 9. Bắt đầu quá trình khôi phục tài khoản
Thực hiện theo quy trình dựa trên phương pháp đặt lại mật khẩu bạn đã chọn:
- Nếu trước đó bạn đã chọn " Đặt lại từ một thiết bị khác ”Trên một trong các thiết bị được liên kết với ID Apple của bạn, hãy chọn“ Cho phép ”.
- Nếu trước đó bạn đã chọn " Sử dụng một số điện thoại đáng tin cậy ", nhấp chuột " Bắt đầu khôi phục tài khoản ", lựa chọn " Tiếp tục ”, Sau đó nhập mã xác minh vào số liên lạc đáng tin cậy mà bạn đã chọn trước đó.
Bước 10. Nhấp vào Tiếp tục
Bước 11. Xác nhận thông tin tài khoản
Bạn có thể được yêu cầu xác nhận các thông tin sau, tùy thuộc vào thông tin bạn đã liên kết với ID Apple của mình và các tùy chọn bảo mật mà bạn đã đặt trước đó:
- “ Ngày sinh " (ngày sinh)
- “ Thông tin thẻ tín dụng " (thông tin thẻ tín dụng)
- “ Địa chỉ email ”(Địa chỉ email, dành cho các ID Apple không có địa chỉ miền" @ icloud.com ")
- “ Câu hỏi bảo mật " (câu hỏi bảo mật)
Bước 12. Nhấp vào Tiếp tục
Nhấp vào nút khi bạn đã xác nhận tất cả thông tin tài khoản được yêu cầu.
Bước 13. Đặt lại mật khẩu
- Nếu bạn chọn " Đặt lại bằng thiết bị khác ”Hoặc trả lời câu hỏi bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu mới cho ID Apple của mình.
- Nếu bạn chọn " Sử dụng một số điện thoại đáng tin cậy ”, Hãy truy cập liên kết khôi phục tài khoản được gửi qua tin nhắn văn bản sau khi tài khoản sẵn sàng được khôi phục, sau đó nhập ID Apple của bạn.
- Nếu bạn chọn nhận mật khẩu của mình qua email, hãy nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu có trong email từ Apple.
Bước 14. Nhập mật khẩu mới
Nhập mật khẩu mới vào trường thích hợp và nhập lại cùng một mật khẩu vào trường bên dưới.
-
Mật khẩu của bạn phải là:
- có độ dài (tối thiểu) là 8 ký tự
- có (ít nhất) 1 chữ số
- có (ít nhất) 1 chữ cái in hoa
- có (ít nhất) 1 chữ cái viết thường
- không tải không gian
- không tải các ký tự liên tiếp ba lần (ví dụ: yyyy)
- không giống Apple ID
- không phải là mật khẩu đã được sử dụng trước đây vào năm ngoái
Bước 15. Chọn Tiếp theo hoặc Tiếp tục
Bây giờ, bạn đã đặt lại mật khẩu ID Apple của mình và có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu mới trên trang web Apple hoặc trên thiết bị iOS của bạn.
Phương pháp 2/2: Bật Chế độ khôi phục trên thiết bị iOS
Bước 1. Nhấn và giữ nút “Sleep” / “Wake”
Nó ở phía trên bên phải của thiết bị.
Nhấn và giữ nút cho đến khi bạn nhìn thấy một công tắc có nhãn "trượt để tắt nguồn" ở đầu màn hình
Bước 2. Trượt công tắc "tắt nguồn" sang bên phải
Sau đó, thiết bị sẽ được tắt.
Bước 3. Kết nối thiết bị với máy tính để bàn
Sử dụng cáp USB đi kèm với gói mua thiết bị.
Bước 4. Mở iTunes
Ứng dụng này được đánh dấu bằng một biểu tượng nốt nhạc.
iTunes có thể tự động khởi động khi bạn kết nối thiết bị
Bước 5. Nhấn và giữ nút “Sleep” / “Wake”
Tiếp tục giữ nút.
Bước 6. Nhấn và giữ nút “Home”
Nút tròn này nằm ở mặt trước của thiết bị.
- Trên các thiết bị có tính năng “3D Touch” (ví dụ: iPhone 7), hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng (“giảm âm lượng”) thay vì nút “Màn hình chính”.
- Đồng thời, giữ nút “Ngủ” / “Đánh thức” và nút “Trang chủ” hoặc “Giảm âm lượng” cho đến khi bạn thấy thông báo cảnh báo “iTunes đã phát hiện thấy một [thiết bị] ở chế độ khôi phục” trên màn hình máy tính và Logo iTunes và biểu tượng / tia sét USB trên màn hình thiết bị.
Bước 7. Bấm OK
Nó ở góc dưới bên phải của hộp thoại.
Bước 8. Nhấp vào Khôi phục
Nó ở góc dưới bên phải của hộp thoại.
- Quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi thiết bị để khôi phục cài đặt gốc / mặc định cho thiết bị và bạn có thể nhập mật mã mới.
- Khi được nhắc về quá trình đặt lại, hãy chọn “Thiết lập làm thiết bị mới”. Khôi phục cài đặt / tệp sao lưu vào thiết bị cũng sẽ khôi phục lại mật mã đã quên.
