Khi bạn đặt lại điện thoại, tất cả dữ liệu trên điện thoại sẽ bị xóa và điện thoại của bạn sẽ quay lại cài đặt gốc. Đặt lại điện thoại nói chung có thể giải quyết các vấn đề với điện thoại, miễn là vấn đề không liên quan đến phần cứng. Bạn nên đặt lại điện thoại trước khi bán hoặc tặng. Đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi đặt lại điện thoại.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: iPhone
Bước 1. Sao lưu iPhone trước khi bắt đầu quá trình thiết lập lại
Khi iPhone được đặt lại, tất cả dữ liệu trên đó sẽ bị xóa. Bạn có thể khôi phục dữ liệu trên iPhone bằng cách khôi phục bản sao lưu. Nhạc và nội dung iTunes khác phải được tải xuống hoặc đồng bộ hóa lại sau khi bạn đặt lại iPhone của mình. Bạn có thể sao lưu iPhone theo các cách sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chọn iCloud và nhấn vào tùy chọn Sao lưu. Nhấn vào Back Up Now để sao lưu dữ liệu bạn đã chọn trên màn hình trước đó vào iCloud.
- Kết nối iPhone với máy tính và mở iTunes. Chọn iPhone từ hàng nút ở đầu màn hình iTunes, sau đó nhấp vào Sao lưu ngay. Chọn Máy tính làm vị trí sao lưu. Dữ liệu trên iPhone của bạn, bao gồm ảnh và video, sẽ bắt đầu sao lưu vào máy tính của bạn.
Bước 2. Đặt lại iPhone thông qua menu Cài đặt
Bạn có thể đặt lại iPhone trực tiếp mà không cần sự trợ giúp của iTunes. Nếu bạn không thể truy cập menu iPhone hoặc nếu bạn không nhớ mã Hạn chế trên iPhone của mình, hãy đọc các bước tiếp theo.
- Mở menu Cài đặt trên iPhone, sau đó chọn Chung.
- Vuốt xuống cuối menu, sau đó nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt, sau đó xác nhận yêu cầu. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã khóa màn hình và / hoặc mã hạn chế.
- Chờ một lát để iPhone hoàn tất quá trình thiết lập lại. Khi iPhone của bạn được bật, bạn có thể thiết lập nó giống như một chiếc iPhone mới hoặc khôi phục bản sao lưu dữ liệu.
Bước 3. Đặt lại iPhone qua iTunes nếu bạn không nhớ mã khóa màn hình và / hoặc mã Hạn chế
Trong trường hợp này, bạn sẽ phải thiết lập lại iPhone của mình thông qua iTunes.
- Vào chế độ Khôi phục trên iPhone nếu bạn không nhớ mã khóa màn hình. Tắt iPhone, sau đó nhấn và giữ nút Home trong khi kết nối với máy tính. Mở iTunes và tiếp tục giữ nút Home cho đến khi logo iTunes xuất hiện trên màn hình iPhone. Bây giờ, bạn có thể thiết lập lại iPhone thông qua iTunes.
- Kết nối iPhone với máy tính và mở iTunes.
- Chọn iPhone của bạn, sau đó nhấp vào nút Khôi phục iPhone.
- Chờ quá trình đặt lại hoàn tất. Tất cả dữ liệu trên iPhone sẽ bị xóa.
Bước 4. Đặt lại iPhone của bạn thông qua Tìm iPhone của tôi
Nếu bạn không có máy tính có iTunes và bạn không nhớ mã khóa màn hình và / hoặc mã hạn chế, bạn có thể sử dụng Tìm iPhone của tôi để đặt lại iPhone từ một thiết bị khác.
- Truy cập icloud.com/find trong trình duyệt, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Apple được liên kết với iPhone của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Find My iPhone từ một thiết bị Apple khác bằng cách đăng nhập với tư cách khách.
- Nhấp vào menu Tất cả thiết bị, sau đó chọn iPhone của bạn.
- Nhấp vào Xóa iPhone, sau đó xác nhận yêu cầu. IPhone của bạn sẽ tự động thiết lập lại.
Bước 5. Nhập ID Apple của thiết bị để làm việc với Khóa kích hoạt
Nếu bạn bật chức năng Tìm iPhone của tôi, iPhone sẽ yêu cầu bạn nhập ID Apple và mật khẩu được liên kết với thiết bị sau khi đặt lại để chống trộm.
- Nếu bạn mua một chiếc iPhone đã qua sử dụng và không biết mật khẩu Apple ID của chủ sở hữu trước đó, bạn sẽ cần yêu cầu chủ sở hữu trước đó nhập mật khẩu ID Apple. Nếu chủ sở hữu không còn ở đó, họ phải xóa iPhone khỏi quyền sở hữu bằng cách truy cập icloud.com/settings. Trên trang, anh ấy phải chọn iPhone từ danh sách Thiết bị của tôi và xóa nó bằng cách nhấp vào nút X.
- Các bước trên là cách duy nhất để vượt qua khóa kích hoạt. Nếu bạn không thể liên hệ với chủ sở hữu ban đầu của iPhone, bạn sẽ không bao giờ có thể truy cập vào thiết bị. Đảm bảo rằng iPhone bạn sắp mua không được bảo vệ bằng Khóa kích hoạt.
Phương pháp 2/4: Android
Bước 1. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu
Sau khi đặt lại điện thoại, điện thoại sẽ trở về cài đặt gốc và tất cả dữ liệu trên điện thoại sẽ bị xóa. Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu bạn muốn lưu trước khi đặt lại điện thoại.
- Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó nhấn vào Sao lưu & Đặt lại để xem các tùy chọn sao lưu dữ liệu. Bạn có thể sao lưu hầu hết dữ liệu vào tài khoản Google của mình, bao gồm cả danh bạ và cài đặt điện thoại.
- Bạn sẽ cần sao lưu ảnh của mình vào máy tính hoặc Google Photos trước khi đặt lại điện thoại. Đọc bài viết này để tìm hiểu làm thế nào.
Bước 2. Đặt lại điện thoại Android thông qua menu Cài đặt
Cách đặt lại điện thoại Android của bạn thông qua menu Cài đặt sẽ hơi khác một chút, tùy thuộc vào thương hiệu và loại điện thoại của bạn. Tuy nhiên nhìn chung các bước thực hiện đều giống nhau. Nếu bạn không thể truy cập các menu do điện thoại của bạn bị khóa, hãy đọc phần cuối của hướng dẫn này.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại. Nói chung, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn này trong phần Cá nhân.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu, sau đó xác nhận hành động. Tất cả dữ liệu trên điện thoại Android sẽ bắt đầu bị xóa. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn có thể thiết lập điện thoại của mình như một chiếc điện thoại mới.
Bước 3. Đặt lại điện thoại của bạn qua Trình Quản Lý Thiết Bị Android nếu bạn không nhớ mã khóa điện thoại của mình hoặc nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp
- Truy cập google.com/android/devicemanager trong trình duyệt hoặc mở ứng dụng Trình quản lý thiết bị Android từ một điện thoại Android khác. Đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
- Nhấp vào nút Xóa trên thẻ thiết bị Android mong muốn của bạn, sau đó xác nhận yêu cầu.
Bước 4. Đặt lại điện thoại Android thông qua menu Khôi phục nếu bạn không nhớ mã khóa điện thoại và không thể truy cập Trình quản lý thiết bị Android
- Tắt điện thoại Android của bạn.
- Nhấn và giữ một số tổ hợp phím nhất định để vào chế độ Khôi phục. Tổ hợp phím này khác nhau trên từng thiết bị, nhưng các tổ hợp phím phổ biến nhất là Tăng âm lượng + Màn hình chính + Nguồn hoặc Giảm âm lượng + Nguồn. Giữ nút cho đến khi Chế độ khôi phục xuất hiện.
- Sử dụng các nút Âm lượng để truy cập menu ở chế độ Khôi phục và nút Nguồn để chọn.
- Chọn Khôi phục, sau đó chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Bước 5. Nhập mật khẩu tài khoản Google của chủ sở hữu ban đầu nếu được nhắc
Các thiết bị Android mới được bảo vệ bằng khóa kích hoạt khiến kẻ trộm khó sử dụng thiết bị Android bị đánh cắp. Để mở khóa kích hoạt, hãy nhập mật khẩu cho tài khoản Google được liên kết với thiết bị trước khi thiết bị được đặt lại.
Nếu bạn mua một chiếc điện thoại Android đã qua sử dụng, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu họ nhập mật khẩu cho tài khoản
Phương pháp 3/4: Windows Phone
Bước 1. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu
Đặt lại Windows Phone của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên đó. Đảm bảo rằng bạn đã chuyển ảnh sang máy tính hoặc tài khoản OneDrive và sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu vào một vị trí lưu trữ khác.
Bạn có thể sao lưu hầu hết dữ liệu trên Windows Phone của mình bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Sao lưu. Đảm bảo rằng cả hai tùy chọn trong menu đều được bật và kết nối điện thoại với nguồn điện và mạng không dây. Tuy nhiên, bạn vẫn nên sao lưu ảnh riêng biệt
Bước 2. Đặt lại Windows Phone thông qua menu Cài đặt
Nếu bạn không thể truy cập menu, hãy đọc bước tiếp theo.
- Mở ứng dụng Cài đặt từ danh sách Tất cả ứng dụng trong menu Bắt đầu.
- Chọn Giới thiệu. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, tùy chọn này nằm trong phần Hệ thống.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại của bạn. Sau khi xác nhận hành động, điện thoại sẽ bắt đầu thiết lập lại. Quá trình đặt lại sẽ mất một vài phút.
Bước 3. Đặt lại Windows Phone của bạn thông qua trang Find My Phone nếu bạn không thể truy cập menu điện thoại
- Truy cập account.microsoft.com/devices và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Chọn điện thoại Windows bạn muốn đặt lại.
- Nhấp vào Xóa bên cạnh chi tiết điện thoại. Sau khi xác nhận hành động, điện thoại sẽ bắt đầu thiết lập lại.
Bước 4. Đặt lại Windows Phone qua chế độ Khôi phục nếu bạn không thể truy cập menu
- Tắt điện thoại, sau đó nhấn nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại rung.
- Khi bạn cảm thấy rung, hãy nhả cả hai nút, sau đó nhấn nút Giảm âm lượng.
- Khi bạn nhìn thấy biểu tượng dấu chấm than, hãy nhấn và thả các tổ hợp phím này theo thứ tự để bắt đầu quá trình đặt lại: Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, Nguồn, Giảm âm lượng.
Phương pháp 4/4: BlackBerry
Bước 1. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu
Đặt lại điện thoại BlackBerry của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên đó. Ngoài dữ liệu, cài đặt Chính sách CNTT mà điện thoại di động nhận được từ máy chủ BES cũng sẽ bị xóa. Do đó, nếu điện thoại của bạn là điện thoại văn phòng, hãy tham khảo ý kiến của nhân viên CNTT văn phòng trước khi đặt lại điện thoại.
Cách dễ nhất để sao lưu dữ liệu trên BlackBerry là thông qua BlackBerry Desktop Software. Kết nối BlackBerry với máy tính qua cáp USB, sau đó nhấp vào Sao lưu ngay trong BlackBerry Desktop Software để sao lưu dữ liệu trên điện thoại
Bước 2. Đặt lại điện thoại BlackBerry 10 (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap) bằng các bước sau
Nếu bạn đang sử dụng BlackBerry cũ hơn, hãy đọc các bước tiếp theo.
- Vuốt màn hình chính từ trên cùng, sau đó nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo mật và Quyền riêng tư, sau đó chọn Xóa bảo mật.
- Nhập "blackberry" vào hộp văn bản được cung cấp để xác nhận xóa dữ liệu thiết bị.
- Nhập BlackBerry ID và mật khẩu của bạn nếu được nhắc. Bước này bạn chỉ cần thực hiện nếu BlackBerry bạn muốn thiết lập lại sử dụng hệ điều hành 10.3.2 trở lên.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu để bắt đầu đặt lại điện thoại. Không tắt hoặc tháo pin điện thoại cho đến khi quá trình hoàn tất.
Bước 3. Đặt lại điện thoại BlackBerry cũ của bạn (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style) bằng cách làm theo các bước sau
- Từ màn hình chính của BlackBerry, hãy nhấp vào Tùy chọn.
- Bấm Bảo mật hoặc Tùy chọn bảo mật, sau đó chọn Xóa bảo mật.
- Chọn các hộp để xóa một số loại dữ liệu nhất định.
- Nhập "blackberry" vào hộp văn bản được cung cấp để xác nhận xóa dữ liệu thiết bị, sau đó nhấp vào Xóa. Không tắt hoặc tháo pin điện thoại cho đến khi quá trình hoàn tất.
