Có nhiều loại nghiên cứu điển hình khác nhau. Cũng có nhiều cách sử dụng để viết các nghiên cứu điển hình, từ mục đích nghiên cứu học thuật đến việc cung cấp các điểm bằng chứng của công ty. Có khoảng 3 loại nghiên cứu trường hợp: minh họa (mô tả các sự kiện), điều tra (điều tra), tích lũy (thu thập so sánh thông tin) và phê bình (xem xét một vấn đề cụ thể với kết quả của nguyên nhân và kết quả). Một khi bạn đã quen thuộc với các loại và phong cách hướng dẫn nghiên cứu điển hình khác nhau và cách áp dụng từng loại cho mục tiêu của bạn, sẽ có các bước giúp việc viết bài trôi chảy và đảm bảo việc phát triển và cung cấp một nghiên cứu tình huống có trật tự có thể được sử dụng để chứng minh một luận điểm hoặc thành tích minh họa.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Bắt đầu
Bước 1. Xác định loại, thiết kế hoặc phong cách của nghiên cứu điển hình phù hợp nhất với đối tượng dự định
Các công ty có thể chọn phương pháp nghiên cứu điển hình minh họa để chỉ ra những gì đã làm được cho khách hàng; trường học, nhà giáo dục và sinh viên có thể chọn phương pháp nghiên cứu trường hợp tích lũy hoặc phê bình và nhóm pháp lý có thể chỉ ra phương pháp nghiên cứu trường hợp điều tra như một cách cung cấp bằng chứng cụ thể.
Cho dù bạn sử dụng phương pháp nghiên cứu điển hình nào, mục tiêu của bạn là phân tích kỹ lưỡng một tình huống (hoặc “trường hợp”) có thể nêu các yếu tố hoặc thông tin hoặc các yếu tố khác bị bỏ qua hoặc không xác định. Văn bản này có thể liên quan đến các công ty, toàn bộ quốc gia hoặc thậm chí các cá nhân. Ngoài ra, văn bản này có thể ở dạng những thứ trừu tượng, chẳng hạn như chương trình và đào tạo. Trên thực tế, nếu bạn có thể mơ ước nó, bạn có thể viết một nghiên cứu điển hình về nó
Bước 2. Xác định chủ đề của nghiên cứu điển hình của bạn
Khi bạn đã chọn góc độ của mình, bạn cần xác định nghiên cứu của mình là gì và nó nằm ở đâu (các trường hợp). Bạn đã nói về điều gì trong lớp? Bạn có đặt câu hỏi khi đọc nó không?
Bắt đầu nghiên cứu của bạn trong thư viện và / hoặc trên Internet để bắt đầu điều tra một vấn đề cụ thể. Khi bạn đã thu hẹp tìm kiếm của mình cho một vấn đề cụ thể, hãy tìm kiếm càng nhiều càng tốt từ các nguồn khác nhau. Tìm kiếm thông tin trong sách, tạp chí, DVD, trang web, tạp chí, báo và hơn thế nữa. Khi bạn điều tra từng vấn đề, hãy ghi lại đủ để bạn có thể tìm thấy thông tin sau này
Bước 3. Tìm các nghiên cứu điển hình đã được xuất bản về cùng chủ đề hoặc chủ đề tương tự
Nói chuyện với giáo sư của bạn, đi đến thư viện, lướt web cho đến khi bạn chìm vào giấc ngủ. Bạn không muốn lặp lại nghiên cứu đã được thực hiện.
- Tìm hiểu những gì đã được viết trước đó và đọc các bài báo quan trọng về tình huống trường hợp của bạn. Khi làm như vậy, bạn có thể gặp phải một vấn đề hiện tại cần giải pháp hoặc bạn có thể thấy mình phải nghĩ ra một ý tưởng thú vị có thể có hoặc không trong trường hợp của bạn.
- Xem lại các ví dụ nghiên cứu điển hình tương tự về phong cách và phạm vi để có ý tưởng về bố cục và định dạng.
Phương pháp 2/4: Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
Bước 1. Chọn những người tham gia bạn sẽ phỏng vấn để đưa vào nghiên cứu điển hình của bạn
Một chuyên gia trong một lĩnh vực nghiên cứu cụ thể hoặc một khách hàng đã thực hiện một công cụ hoặc dịch vụ dưới dạng một vấn đề từ nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin tốt nhất.
- Tìm những người hiểu biết để phỏng vấn. Họ không nhất thiết phải ở vị trí của bạn, nhưng họ phải có liên quan trực tiếp hoặc tích cực trong quá khứ.
- Quyết định xem bạn sẽ phỏng vấn cá nhân hay nhóm cá nhân để làm ví dụ trong nghiên cứu điển hình của bạn. Có thể thuận lợi hơn cho những người tham gia tập hợp trong một nhóm và chia sẻ kiến thức của họ. Nếu nghiên cứu tập trung vào các vấn đề cá nhân hoặc các vấn đề y tế, có thể tốt hơn là thực hiện các cuộc phỏng vấn cá nhân.
- Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề của bạn để đảm bảo bạn có thể phát triển các cuộc phỏng vấn và hoạt động mang lại thông tin có lợi nhất cho việc học của bạn.
Bước 2. Viết một danh sách các câu hỏi phỏng vấn và xác định cách bạn sẽ tiến hành nghiên cứu của mình
Điều này có thể thông qua phỏng vấn và các hoạt động, phỏng vấn cá nhân hoặc phỏng vấn nhóm trực tiếp qua điện thoại. Đôi khi, email là một lựa chọn.
Khi bạn phỏng vấn mọi người, hãy hỏi những câu hỏi có thể giúp hiểu được ý kiến của họ. Ví dụ, “Bạn cảm thấy thế nào về tình hình? Bạn có thể nói gì về cách địa điểm (hoặc tình hình) phát triển? Bạn nghĩ điều gì nên khác biệt, nếu có?” Bạn cũng cần đặt những câu hỏi cung cấp cho bạn những dữ kiện có thể không có trong một bài báo - làm cho công việc của bạn trở nên khác biệt và có mục đích
Bước 3. Sắp xếp các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia về chủ đề (báo cáo các nhà quản lý trong tập đoàn, khách hàng và khách hàng sử dụng các công cụ và dịch vụ và những người khác có thể sử dụng)
Đảm bảo rằng tất cả những người cung cấp thông tin của bạn đều biết bạn đang làm gì. Họ cần được cung cấp đầy đủ thông tin (và ký giấy từ bỏ trong một số trường hợp nhất định) và câu hỏi của bạn cần phải chính xác và không gây tranh cãi
Phương pháp 3/4: Lấy dữ liệu
Bước 1. Tiến hành phỏng vấn
Đặt những câu hỏi giống nhau hoặc tương tự về tất cả các vấn đề liên quan để đảm bảo bạn có cách nhìn khác về một vấn đề hoặc dịch vụ tương tự.
- Giữ cho câu hỏi của bạn kết thúc mở. Khi bạn hỏi một câu hỏi không đưa ra câu trả lời “có” hoặc “không”, bạn thường nhận được nhiều thông tin hơn. Những gì bạn đang cố gắng làm là khiến người đó nói bất cứ điều gì họ biết và nghĩ - mặc dù bạn không phải lúc nào cũng biết điều gì sẽ xảy ra cho đến khi bạn đặt câu hỏi.
- Yêu cầu dữ liệu và tài liệu từ vấn đề có thể được sử dụng để tăng thêm độ tin cậy cho các phát hiện và trình bày các nghiên cứu điển hình của bạn trong tương lai. Khách hàng có thể cung cấp số liệu thống kê về việc sử dụng các công cụ hoặc sản phẩm mới và người tham gia có thể cung cấp ảnh và trích dẫn cho thấy bằng chứng về những phát hiện có thể hỗ trợ cho trường hợp.
Bước 2. Thu thập và phân tích tất cả dữ liệu có thể sử dụng được, bao gồm tài liệu, hồ sơ lưu trữ, quan sát và hiện vật
Sắp xếp tất cả các dữ liệu ở cùng một nơi để đảm bảo dễ dàng truy cập thông tin và tài liệu khi viết một nghiên cứu điển hình.
Bạn không thể bao quát mọi thứ. Vì vậy, bạn cần phải suy nghĩ về cách cấu trúc nó, loại bỏ những thứ thừa và sắp xếp nó sao cho tình huống trên trang web vụ án có thể được hiểu bởi người đọc. Trước khi bạn có thể làm điều này, bạn cần phải tập hợp tất cả thông tin lại với nhau ở nơi bạn có thể nhìn thấy nó và phân tích những gì đang xảy ra
Bước 3. Hình thành vấn đề trong một hoặc hai câu
Khi bạn điều tra dữ liệu, hãy nghĩ về cách bạn có thể kết hợp những gì bạn gặp phải vào một tuyên bố, chẳng hạn như một luận án. Vấn đề của bạn đã dẫn đến mô hình nào?
Điều này cho phép bạn tập trung vào tài liệu nào là quan trọng nhất. Bạn được bao quanh bởi thông tin từ những người tham gia cần được bao phủ, nhưng chỉ đơn giản là ngoài giới hạn. Sắp xếp tài liệu của bạn để phản ánh nó
Phương pháp 4/4: Viết bài báo của bạn
Bước 1. Xây dựng và viết một nghiên cứu điển hình sử dụng dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu, phỏng vấn và phân tích
Bao gồm ít nhất 4 phần trong nghiên cứu điển hình của bạn: phần giới thiệu, thông tin cơ bản giải thích lý do tại sao nghiên cứu điển hình này được tạo ra, phần trình bày các phát hiện và phần kết luận trình bày rõ ràng tất cả dữ liệu và tài liệu tham khảo.
- Giới thiệu nên được chuẩn bị rất rõ ràng. Trong một câu chuyện trinh thám, tội phạm xảy ra ngay từ đầu và thám tử phải kết hợp tất cả các thông tin để giải quyết nó trong phần còn lại của câu chuyện. Trong một trường hợp, bạn có thể bắt đầu bằng cách đặt một câu hỏi. Bạn có thể trích dẫn một người nào đó mà bạn đã phỏng vấn.
- Đảm bảo rằng bạn bao gồm thông tin cơ bản về nghiên cứu của mình, lý do tại sao người được phỏng vấn là một ví dụ tốt và điều gì đã gây ra vấn đề để nhấn mạnh cho khán giả một cái nhìn bao quát về vấn đề. Một khi bạn nói rõ vấn đề tất nhiên. Bao gồm ảnh hoặc video nếu điều đó sẽ giúp công việc của bạn trở nên thuyết phục và được cá nhân hóa.
- Khi người đọc có tất cả kiến thức cần thiết để hiểu vấn đề, hãy trình bày dữ liệu của bạn. Bao gồm các trích dẫn và dữ liệu khách hàng (tỷ lệ phần trăm, giải thưởng và khám phá) bất cứ khi nào có thể để thêm dấu ấn cá nhân và uy tín hơn cho trường hợp được đưa ra. Giải thích cho người đọc những gì bạn đã học được từ cuộc phỏng vấn về vấn đề tại trang web này, cách nó được phát triển, những giải pháp đã được đề xuất và / hoặc đã thử, cũng như cảm xúc và suy nghĩ của những người đã làm việc hoặc đến thăm ở đó. Bạn có thể phải tính toán hoặc nghiên cứu thêm để chứng minh cho tuyên bố.
- Khi kết thúc phân tích, bạn nên đưa ra các giải pháp khả thi, nhưng đừng lo lắng về việc tự giải quyết vụ việc. Bạn có thể thấy một số câu nói của người được phỏng vấn sẽ ám chỉ bạn. Hãy để người đọc rời đi với sự hiểu biết đầy đủ về vấn đề, nhưng cố gắng đưa ra mong muốn thay đổi vấn đề của chính họ. Khi kết thúc phân tích, bạn nên đưa ra một giải pháp khả thi, nhưng đừng lo lắng về việc tự giải quyết trường hợp. Bạn có thể nhận được định hướng từ những phát biểu của người được phỏng vấn. Đừng ngần ngại đặt câu hỏi cho người đọc, buộc họ phải tự suy nghĩ. Nếu bạn viết một tình huống tốt, họ sẽ có đủ thông tin để hiểu tình huống và thảo luận sôi nổi trong lớp.
Bước 2. Thêm tài liệu tham khảo và tài liệu đính kèm (nếu có)
Như trong các bài viết khác, hãy tham khảo các nguồn của bạn. Đó là lý do tại sao bạn có được một người đáng tin cậy ngay từ đầu. Và nếu bạn có thông tin liên quan đến nghiên cứu vẫn sẽ làm gián đoạn dòng chảy của cốt lõi, hãy nhập thông tin đó ngay bây giờ.
Bạn có thể có những thuật ngữ khó hiểu đối với các nền văn hóa khác. Nếu vậy, hãy đưa nó vào phụ lục hoặc trong “Ghi chú cho người hướng dẫn”
Bước 3. Thực hiện thêm hoặc xóa
Khi tác phẩm của bạn đã thành hình, bạn sẽ nhận thấy rằng có những thay đổi đối với các đối tượng khác mà bạn không ngờ tới. Nếu vậy, hãy bổ sung và xóa khi cần thiết. Bạn sẽ tìm thấy thông tin mà bạn từng nghĩ rằng không có liên quan. Hoặc ngược lại.
Đọc lại nghiên cứu của bạn từng phần nhưng cũng toàn bộ. Mỗi điểm dữ liệu cần phải phù hợp với vị trí của nó cũng như phần còn lại của công việc. Nếu bạn không thể tìm thấy một nơi thích hợp cho một cái gì đó, hãy đặt nó vào tệp đính kèm
Bước 4. Tinh chỉnh và sửa bản in thử tác phẩm của bạn
Bây giờ bài báo của bạn đã được xây dựng, hãy tìm các bản sửa đổi. Như mọi khi, hãy sửa lỗi ngữ pháp, chính tả và dấu câu, nhưng cũng chú ý đến dòng chảy và chuyển tiếp. Mọi thứ có được đặt và nói một cách hiệu quả nhất có thể không?
Nhờ ai đó sửa lại. Tâm trí của bạn đã trở nên quên mất những sai lầm mà nó đã thấy 100 lần. Những đôi mắt khác có thể nhận thấy nội dung được để lại vô thời hạn hoặc khó hiểu
Lời khuyên
- Nếu bạn đang phát triển nhiều nghiên cứu điển hình cho cùng một mục đích bằng cách sử dụng một vấn đề chung, hãy sử dụng một mẫu và / hoặc thiết kế thông thường.
- Đảm bảo đặt câu hỏi không giới hạn trong quá trình chạy thông tin chi tiết để giúp phát triển cuộc thảo luận.
- Xin phép liên hệ với những người tham gia nghiên cứu điển hình trong khi bạn đang soạn thảo nghiên cứu điển hình. Bạn có thể tìm thấy thông tin bổ sung cần thiết khi phân tích tất cả dữ liệu.
- Yêu cầu những người tham gia nghiên cứu điển hình cho phép sử dụng tên và thông tin của họ làm nguồn và bảo vệ tính ẩn danh nếu họ chọn không tiết lộ sự tham gia của mình.
