Nếu bạn gặp các sự cố khác nhau khi sử dụng Google Chrome, cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là cài đặt lại chương trình. Để cài đặt lại, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt chương trình, sau đó tải xuống phiên bản mới nhất của tệp cài đặt từ trang web Chrome. Ngoài ra, bạn không thể cài đặt lại Chrome trên thiết bị Android nếu nó đã được cài đặt làm ứng dụng mặc định ngay từ đầu.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Đối với máy tính Windows
Bước 1. Mở “Bảng điều khiển”
Trước khi cài đặt lại Chrome, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt chương trình gốc. Bạn có thể xóa nó thông qua “Control Panel”.
- Đối với Windows 10 và 8.1 - Nhấp chuột phải vào nút Windows, sau đó chọn “Bảng điều khiển”.
- Đối với Windows 8 - Nhấn tổ hợp phím Win + X, sau đó chọn “Control Panel”.
- Đối với Windows 7 và Vista - Mở menu “Start” và chọn “Control Panel”.
Bước 2. Chọn “Gỡ cài đặt chương trình” hoặc “Chương trình và Tính năng”
Nhãn tùy chọn sẽ khác nhau tùy thuộc vào chế độ hiển thị hiện tại. Sau khi được chọn, danh sách các chương trình được cài đặt trên máy tính sẽ được hiển thị.
Bước 3. Tìm kiếm “Google Chrome” từ danh sách các chương trình được hiển thị
Theo mặc định, danh sách chương trình sẽ được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái.
Bước 4. Chọn “Google Chrome”, sau đó nhấp vào “Gỡ cài đặt”
Bạn có thể tìm thấy nút “Gỡ cài đặt” phía trên danh sách các chương trình sau khi nhấp vào chương trình bạn muốn gỡ bỏ.
Bước 5. Chọn hộp có chú thích “Đồng thời xóa dữ liệu duyệt web của bạn”
Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng tất cả dữ liệu chương trình đã bị xóa hoàn toàn trước khi bạn cài đặt lại Chrome từ tệp cài đặt mới.
Bước 6. Hiển thị các tệp ẩn trong “Windows Explorer”
Để xóa toàn bộ dữ liệu chương trình Chrome, trước tiên bạn cần hiển thị các tệp ẩn trong “Windows Explorer”:
- Mở “Bảng điều khiển”, sau đó chọn “Tùy chọn thư mục”.
- Nhấp vào tab “Xem” và chọn tùy chọn “Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn”.
- Bỏ chọn tùy chọn "Ẩn các tệp hệ điều hành được bảo vệ".
Bước 7. Xóa mọi tệp chương trình Chrome còn lại
Khi các tệp ẩn được hiển thị, hãy định vị và xóa các thư mục sau khỏi máy tính:
- C: / Users / AppData / Local / Google / Chrome
- C: / Program Files / Google / Chrome
- Chỉ dành cho Windows XP: C: / Documents and Settings / Local Settings / Application Data / Google / Chrome
Bước 8. Truy cập trang web Chrome từ một trình duyệt khác
Mở “Internet Explorer” hoặc một trình duyệt khác được cài đặt trên máy tính của bạn, sau đó truy cập google.com/chrome.
Bước 9. Di chuyển con trỏ đến tùy chọn “Tải xuống” ở đầu trang, sau đó chọn “Đối với máy tính cá nhân”
Sau đó, bạn sẽ được đưa đến trang tải xuống Chrome.
Bước 10. Nhấp vào “Tải xuống Chrome” để tải xuống tệp cài đặt Chrome
Nó sẽ tự động tải xuống tệp cài đặt Chrome cho phiên bản Windows.
Theo mặc định, tệp tải xuống là tệp cài đặt trình duyệt có phiên bản 32 bit. Nếu bạn muốn sử dụng phiên bản 64 bit của trình duyệt trên máy tính 64 bit, hãy chọn “Tải xuống Chrome cho nền tảng khác”, sau đó chọn “Windows 10 / 8.1 / 8/7 64 bit”
Bước 11. Xem lại các điều khoản và điều kiện sử dụng của chương trình, sau đó chạy tệp cài đặt
Chrome sẽ hiển thị các điều khoản sử dụng của trình duyệt cho người dùng. Ngoài ra, Chrome cũng sẽ tự đặt chương trình làm trình duyệt chính sau khi cài đặt xong. Bạn có thể thay đổi các cài đặt này bằng cách bỏ chọn các hộp thích hợp.
Bước 12. Nhấp vào “Chấp nhận và Cài đặt” để bắt đầu tải xuống các tệp cần thiết
Bạn có thể thấy một số cửa sổ nhỏ mở và đóng tự động.
Bước 13. Nhấp vào “Chạy” khi được nhắc
Bằng cách này, máy tính của bạn có thể tải xuống tệp cài đặt từ Google.
Bước 14. Chờ cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất
Các tệp cần thiết sẽ được tải xuống và sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, trình cài đặt Chrome sẽ chạy. Tuy nhiên, khi bạn chạy tệp cài đặt, nó sẽ tải xuống nhiều tệp hơn. Khi hoàn tất, quá trình cài đặt Chrome sẽ bắt đầu.
Nếu bạn gặp sự cố khi chạy tệp cài đặt trực tuyến, hãy thử tải xuống và chạy tệp trình cài đặt thay thế từ Google
Bước 15. Chạy Chrome
Khi bạn khởi chạy Chrome sau khi cài đặt xong, bạn sẽ được nhắc chọn trình duyệt chính của mình. Chọn Chrome hoặc một trình duyệt web khác trong danh sách để đặt nó làm trình duyệt chính trên máy tính của bạn.
Bước 16. Đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của bạn (tùy chọn)
Khi cửa sổ Chrome mở ra, bạn sẽ được đưa đến trang đăng nhập. Đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của bạn để bạn có thể đồng bộ hóa dấu trang, tiện ích mở rộng, chủ đề, mật khẩu đã lưu và tệp biểu mẫu. Tuy nhiên, để sử dụng trình duyệt, bạn không bắt buộc phải đăng nhập bằng tài khoản Google.
Phương pháp 2/4: Đối với máy tính Mac
Bước 1. Mở thư mục "Ứng dụng"
Trước khi cài đặt lại Chrome, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt phiên bản Chrome cũ. Bạn có thể tìm thấy nó trong thư mục "Ứng dụng".
Bước 2. Tìm kiếm ứng dụng Google Chrome
Ứng dụng có thể nằm trong thư mục “Ứng dụng” chính hoặc có thể đã được chuyển sang một thư mục khác.
Bước 3. Nhấp và kéo Google Chrome vào “Thùng rác”
Kéo ứng dụng vào “Thùng rác” để xóa ứng dụng khỏi máy tính.
Bước 4. Xóa mọi dữ liệu hồ sơ Chrome còn lại
Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn dữ liệu ứng dụng Chrome trước khi cài đặt lại ứng dụng, trước tiên bạn cần tìm và xóa dữ liệu hồ sơ Chrome. Dữ liệu đã xóa bao gồm các tùy chọn, dấu trang và lịch sử duyệt web.
- Nhấp vào menu “Bắt đầu”, sau đó chọn “Chuyển đến Thư mục”.
- Nhập ~ / Library / Google và nhấp vào "Go".
- Kéo thư mục “GoogleSoftwareUpdate” vào “Thùng rác”.
Bước 5. Truy cập trang web Google Chrome qua Safari
Mở Safari hoặc một trình duyệt đã cài đặt khác và truy cập google.com/chrome.
Bước 6. Chọn "Tải xuống" và nhấp vào tùy chọn "Đối với máy tính cá nhân"
Sau đó, bạn sẽ được đưa đến trang tải xuống Chrome.
Bước 7. Nhấp vào “Tải xuống Chrome” để tải xuống phiên bản Mac của tệp cài đặt Chrome
Bạn cần chấp nhận các điều khoản sử dụng trước khi quá trình tải xuống có thể bắt đầu.
Bước 8. Mở tệp “googlechrome
dmg”sau khi quá trình tải xuống hoàn tất.
Quá trình tải xuống có thể mất vài phút.
Bước 9. Kéo “Google Chrome
ứng dụng”vào biểu tượng thư mục“Ứng dụng”.
Sau đó, Google Chrome sẽ được cài đặt trong thư mục đó.
Bước 10. Khởi chạy Google Chrome từ thư mục "Ứng dụng"
Khi được nhắc, hãy nhấp vào “Mở” để xác nhận rằng bạn muốn chạy Chrome.
Bước 11. Đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của bạn (tùy chọn)
Khi Chrome được khởi động lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Google của mình. Bằng cách đó, bạn có thể đồng bộ hóa các dấu trang, cài đặt, chủ đề và tiện ích mở rộng đã đồng bộ hóa trước đó của mình. Tuy nhiên, bạn không bắt buộc phải đăng nhập bằng tài khoản Google để sử dụng Chrome.
Phương pháp 3/4: Đối với thiết bị iOS
Bước 1. Nhấn và giữ biểu tượng Chrome hiện diện trên màn hình chính
Sau một lúc, các biểu tượng sẽ bắt đầu rung.
Bước 2. Chạm vào nút “X” ở góc của biểu tượng Chrome
Bước 3. Nhấn nút “Home” để thoát khỏi chế độ gỡ cài đặt ứng dụng
Các biểu tượng ứng dụng sẽ ngừng rung và bạn có thể mở lại các ứng dụng khác.
Bước 4. Mở App Store
Sau khi Chrome bị xóa, bạn có thể tải xuống lại từ App Store.
Bước 5. Tìm kiếm Google Chrome bằng cách nhập từ khóa “Google Chrome” vào trường tìm kiếm
Thông thường Google Chrome xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm.
Bước 6. Chạm vào “Nhận”, sau đó chọn “Cài đặt”
Sau đó, ứng dụng Chrome sẽ ngay lập tức được tải xuống thiết bị. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu ID Apple của mình trước khi quá trình tải xuống bắt đầu.
Bước 7. Chạy ứng dụng Chrome
Sau khi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất, bạn có thể khởi chạy ứng dụng bằng cách chạm vào biểu tượng Chrome trên màn hình chính. Sau đó, trình duyệt Chrome được mở và có thể được sử dụng.
Phương pháp 4/4: Đối với thiết bị Android
Bước 1. Mở menu cài đặt
Bạn có thể xóa Chrome khỏi menu cài đặt thiết bị. Tuy nhiên, không thể gỡ cài đặt Chrome nếu nó được cài đặt sẵn trên thiết bị dưới dạng ứng dụng mặc định.
Bước 2. Trên menu cài đặt, chọn “Ứng dụng” hoặc “Ứng dụng”
Sau đó, danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị sẽ được hiển thị.
Bước 3. Chạm vào “Chrome” từ danh sách được hiển thị
Sau đó, trang chi tiết ứng dụng sẽ được hiển thị.
Bước 4. Chạm vào tùy chọn “Gỡ cài đặt” hoặc “Gỡ cài đặt bản cập nhật”
Nếu bạn thấy tùy chọn “Gỡ cài đặt”, bạn có thể xóa Chrome khỏi thiết bị của mình. Nếu bạn thấy tùy chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật”, điều đó có nghĩa là Chrome trên thiết bị của bạn là ứng dụng mặc định và bạn chỉ có thể gỡ cài đặt bản cập nhật.
Bước 5. Mở Cửa hàng Google Play sau khi bạn gỡ cài đặt Chrome
Sau khi Chrome bị xóa, bạn có thể tải xuống lại từ Cửa hàng Play.
Bước 6. Tìm kiếm Google Chrome bằng cách nhập từ khóa “Chrome” vào trường tìm kiếm
Google Chrome sẽ xuất hiện trong xếp hạng đầu tiên của kết quả tìm kiếm.
Bước 7. Chạm vào nút “Cài đặt” hoặc “Cập nhật”
Nếu bạn có thể xóa Chrome khỏi thiết bị của mình, hãy nhấn vào nút “Cài đặt” để tải phiên bản Chrome mới nhất xuống thiết bị của bạn. Nếu bạn chỉ có thể gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy chạm vào “Cập nhật” để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Chrome.
Bước 8. Chạy Chrome
Bạn có thể tìm thấy nó trên trang hoặc ngăn kéo ứng dụng. Các phím tắt của Chrome cũng có thể xuất hiện trên màn hình chính, tùy thuộc vào cài đặt bạn đang sử dụng.
