Tên và số điện thoại di động trong các cuộc gọi từ số riêng hoặc số bị chặn sẽ không hiển thị. Rất khó để tìm ra một con số như thế này nếu không sử dụng các dịch vụ đặc biệt hoặc thực hiện hành động pháp lý. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không thể gọi lại một số bị chặn và những người duy nhất có thể tìm ra thông tin của số đó là nhà điều hành mạng di động hoặc cơ quan thực thi pháp luật của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn thường xuyên nhận được những cuộc gọi như thế này và muốn dừng chúng lại, bạn có thể điều tra thêm bằng cách sử dụng dịch vụ theo dõi điện thoại hoặc ứng dụng điện thoại di động chuyên dụng. Hoặc cách khác, tìm hiểu cách chặn tất cả các cuộc gọi điện thoại từ các số riêng tư.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Theo dõi bằng điện thoại cố định
Bước 1. Theo dõi cuộc gọi điện thoại bằng cách bấm * 57 ngay sau khi kết thúc cuộc gọi với số riêng hoặc số bị chặn
Bạn chỉ nên thực hiện bước này nếu cuộc gọi có tính chất đe dọa hoặc tục tĩu. Nhà điều hành điện thoại của bạn sẽ nhận được thông báo này, và ghi lại số và ngày giờ cuộc gọi được thực hiện. Sau đó, bạn phải thực hiện hành động pháp lý bằng cách báo cáo ngày và giờ của cuộc điện thoại mà bạn đã theo dõi cho cảnh sát hoặc các cơ quan chức năng khác. Một âm thanh đã ghi sẽ được phát để cho bạn biết rằng số đã được theo dõi và lưu trữ trong kho lưu trữ của nhà điều hành điện thoại của bạn, cũng như cung cấp hướng dẫn về cách báo cáo những người liên hệ với bạn cho chính quyền.
- Bạn phải trả lời cuộc gọi điện thoại để theo dõi nó. Ngay cả khi người gọi ngắt kết nối khi bạn nhấc máy, bạn vẫn có thể theo dõi anh ta miễn là cuộc gọi đã được trả lời.
- Một số hãng điện thoại và nhà chức trách yêu cầu bạn phải theo dõi ít nhất ba lần trước khi thực hiện hành động pháp lý.
- Bạn sẽ phải trả một khoản phí cho dịch vụ này cho hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, cho dù bạn có quyết định báo số cho cơ quan chức năng hay không. Phí này có thể lên đến khoảng 130.000 IDR cho mỗi cuộc điện thoại.
- Bạn chỉ nên theo dõi các cuộc gọi đe dọa, tục tĩu hoặc quấy rối.
Bước 2. Kích hoạt tùy chọn từ chối cuộc gọi từ các số không xác định trong dịch vụ điện thoại của bạn bằng cách nhấc điện thoại lên và bấm * 77
Vì việc tìm ra một số điện thoại bị chặn rất khó thực hiện, có lẽ việc từ chối tất cả các cuộc gọi từ một số như thế này trong tương lai có thể hữu ích. Tùy chọn này sẽ được kích hoạt và tất cả các số không xác định, số riêng tư hoặc số bị chặn sẽ bị từ chối. Để tắt tùy chọn này, bạn chỉ cần bấm * 87 và dập máy.
Số máy không xác định gọi đến bạn sẽ nhận được thông báo gác máy và xác định số trước khi gọi cho bạn
Bước 3. Thử gọi đến số bằng cách bấm * 69
Thao tác này sẽ kích hoạt tùy chọn gọi lại và bản ghi âm giọng nói sẽ cung cấp cho bạn số điện thoại của người đã gọi cho bạn lần cuối cùng với ngày và giờ của cuộc gọi, cũng như tùy chọn gọi lại cho họ. Các cuộc gọi lại chỉ có thể cung cấp thông tin về người đã gọi cho bạn lần cuối.
- Rất tiếc, không thể sử dụng tùy chọn này trên các số bị chặn hoặc số riêng. Nếu số bị chặn hoặc bị ẩn, một thông báo lỗi sẽ cho bạn biết rằng nhà điều hành không thể cung cấp dữ liệu về người đang gọi cho bạn.
- Nếu bạn đã kích hoạt tùy chọn từ chối các số không xác định, nhưng vẫn nhận được các cuộc gọi đe dọa hoặc tục tĩu, bạn có thể sử dụng tùy chọn gọi lại để tìm ra số đó.
- Dịch vụ này có thể cần được kích hoạt bởi nhà điều hành điện thoại của bạn trước, vì vậy hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ để xem họ có cung cấp dịch vụ gọi lại hay không.
- Bạn không cần phải nhận một cuộc điện thoại để sử dụng dịch vụ gọi lại. Một số người gọi phiền phức hoặc nhà tiếp thị điện thoại thường sẽ gọi cho bạn cùng một lúc, vì vậy bạn chỉ cần đợi cho tiếng chuông ngừng và sử dụng tùy chọn gọi lại để tìm ra số.
Bước 4. Nếu vẫn không thành công, hãy hỏi trực tiếp người gọi của bạn số điện thoại
Yêu cầu nhà tiếp thị qua điện thoại đưa bạn vào danh sách các số bạn không muốn gọi. Hầu hết các nhà tiếp thị qua điện thoại cần sự trấn an bằng lời nói là không gọi lại cho bạn, hoặc họ sẽ tiếp tục gọi cho bạn cho đến khi bạn kết thúc việc mua hàng hoặc nói rằng họ không muốn được gọi lại.
Một số người gọi có thể khó nói chuyện hoặc chấp nhận những lời giải thích của bạn. Đừng tiết lộ thông tin cá nhân của bạn và đừng để cuộc trò chuyện tiếp tục khiến bạn cảm thấy khó chịu. Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể gác máy để thoát khỏi cuộc trò chuyện
Bước 5. Ghi lại cuộc trò chuyện đang diễn ra với người gọi và trình bày cho cơ quan chức năng thích hợp
Nếu có kiểu gọi điện rõ ràng, rất có thể cơ quan chức năng sẽ có biện pháp xử lý. Ghi lại ngày giờ cũng như nội dung cuộc trò chuyện của tất cả các cuộc điện thoại bị chặn.
- Nếu bạn định kiện người gọi, các khoản phí có thể rất lớn và quá trình này khá dài.
- Hãy chuẩn bị để thực hiện các bước khó khăn như thay đổi số điện thoại của bạn để bảo vệ chính mình hoặc làm theo các hướng dẫn của cơ quan chức năng để truy tìm số. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải tương tác với người gọi hoặc nói chuyện điện thoại một lúc để có thể theo dõi nó.
Phương pháp 2/3: Mở khóa số bằng điện thoại di động
Bước 1. Tìm hiểu về các dịch vụ mở khóa số điện thoại và cân nhắc xem chúng có phù hợp với bạn hay không bằng cách truy cập trang web và đọc đánh giá của người dùng
Bạn có thể tải xuống một số dịch vụ để mở các số bị chặn vào điện thoại di động của mình, chẳng hạn như Trapcall và Ứng dụng Nhận dạng Người gọi (CIA). Hầu hết các dịch vụ này đều phải trả phí và có thể được sử dụng trên hầu hết các thiết bị điện thoại thông minh. Dịch vụ này có thể mở các số bị chặn hoặc riêng tư, ghi lại các cuộc trò chuyện của bạn và giúp chặn các cuộc gọi không mong muốn.
- Trapcall: Trapcall là một dịch vụ đăng ký với một số tùy chọn dịch vụ khác nhau. Các tùy chọn cơ bản nhất sẽ giúp bạn mở khóa số điện thoại bị chặn cũng như cung cấp một số thông tin cơ bản về số đó.
- Ứng dụng Nhận dạng Người gọi: mặc dù dịch vụ này không thể mở các số điện thoại bị chặn, nhưng bạn có thể chặn các cuộc gọi không mong muốn và tìm thông tin người gọi từ dữ liệu chung.
Bước 2. Chuẩn bị điện thoại của bạn để sử dụng Trapcall hoặc các ứng dụng tương tự khác
Điều này có nghĩa là bạn phải tải nó xuống điện thoại của mình bằng cách tìm kiếm và cài đặt nó từ cửa hàng ứng dụng của điện thoại. Bạn có thể phải mua ứng dụng hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ này sẽ cung cấp hướng dẫn từng bước về cách cài đặt nó trên điện thoại của bạn. Ví dụ, để cài đặt Trapcall, bạn chỉ cần nhấn một vài số và gửi nó. Mỗi điện thoại có một bộ số đặc biệt được Trapcall ấn định thông qua trang web của nó, theo số điện thoại, nhà khai thác di động và vị trí của bạn. Sau đó, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để kiểm tra điện thoại của mình và họ sẽ gọi cho bạn theo số tự động
Bước 3. Mở khóa số bị chặn
Mỗi dịch vụ có các hướng dẫn khác nhau để mở các số bị chặn. Hầu hết các dịch vụ đều yêu cầu bạn đợi cuộc gọi từ một số bị chặn hoặc số riêng, sau đó nhấn "Từ chối" hoặc "Từ chối" trên điện thoại của bạn. Một lát sau, một cuộc gọi hoặc tin nhắn sẽ đến cùng với số điện thoại đã được mở khóa.
Bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến số đó, xem thông tin hoặc chặn nó liên hệ lại với bạn
Phương pháp 3/3: Chặn số điện thoại trên điện thoại thông minh
Bước 1. Chặn số điện thoại sử dụng iPhone
Thật không may, phương pháp này chỉ có thể được sử dụng nếu bạn biết số điện thoại đang gọi cho mình. Nếu iPhone của bạn có phiên bản iOS mới hơn 8, bạn có thể chặn bất kỳ số hoặc liên hệ nào. Mở ứng dụng "Điện thoại" và nhấn vào biểu tượng hình tròn có chữ "i" nhỏ bên cạnh để mở thông tin liên hệ. Vuốt xuống và sẽ có một tùy chọn để "Chặn Số này". Nhấn để chặn liên hệ của bạn.
Quản lý danh bạ bạn chặn bằng cách vào "Cài đặt"> "Điện thoại"> "Chặn". Tiếp theo, bạn có thể thêm các số khác mà bạn muốn chặn hoặc chạm vào "Chỉnh sửa" để xóa chúng khỏi danh sách các số bạn đã chặn
Bước 2. Chặn số điện thoại trên điện thoại Android
Thật không may, phương pháp này chỉ có thể được sử dụng nếu bạn biết số điện thoại hoặc liên hệ đã gọi cho bạn. Có một số cách để chặn cuộc gọi điện thoại trên thiết bị Android. Cách đơn giản nhất là mở ứng dụng "Điện thoại" và chuyển đến màn hình tiếp theo. Nhấn vào biểu tượng ba chấm, chọn "Cài đặt" và nhấn vào "Gọi". Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấn vào "Chặn cuộc gọi".
- Nhấn vào "Tất cả các cuộc gọi đến" để cho phép chặn tất cả các cuộc gọi từ danh sách chặn của bạn.
- Nếu bạn chưa có danh sách cuộc gọi bị chặn, hãy nhấn vào "Danh sách chặn" để nhập số.
Bước 3. Chặn số điện thoại trên điện thoại Windows 8
Thật không may, phương pháp này chỉ có thể được sử dụng nếu bạn biết số đang gọi cho mình. Bật tính năng chặn cuộc gọi bằng cách vuốt trên "Màn hình chính" và chọn "Cài đặt". Nhấn vào “Bộ lọc cuộc gọi + SMS” và bật “Chặn cuộc gọi + SMS” cho đến khi thanh chuyển sang màu xanh lục.
- Chặn một số cụ thể bằng cách vào danh sách cuộc gọi để tìm kiếm số cần chặn. Nhấn và giữ số trong vài giây cho đến khi một menu nhỏ xuất hiện. Chọn "Chặn liên hệ".
- Quản lý các số bạn chặn bằng cách đi tới "Cài đặt"> "Bộ lọc cuộc gọi + SMS"> "Danh bạ bị chặn".
Lời khuyên
- Mỗi điện thoại thông minh đều có những cách và bước khác nhau để chặn danh bạ. Đọc hướng dẫn sử dụng của thiết bị hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ của thiết bị để biết thêm thông tin.
- Không phải tất cả các điện thoại thông minh đều có tùy chọn chặn số, đặc biệt là trên các điện thoại cũ.
- Tìm cách ghi lại các cuộc gọi làm phiền hoặc ghi lại thông tin để tham khảo. Điều này sẽ hữu ích nếu bạn muốn nộp đơn kiện.
- Thay đổi số điện thoại của bạn và đảm bảo đưa nó vào danh sách các số mà các nhà tiếp thị sẽ không chấp nhận các cuộc gọi điện thoại.
Cảnh báo
- Một số dịch vụ không khả dụng ở một số quốc gia.
- Chỉ sử dụng trình theo dõi cuộc gọi nếu bạn muốn nộp đơn kiện. Dịch vụ này là một biện pháp nghiêm túc và thường chỉ được sử dụng như một biện pháp cuối cùng để tìm ra nguồn gốc của một số bị chặn.
