WikiHow này hướng dẫn bạn cách buộc khởi động lại iPhone không phản hồi. Để làm như vậy, bạn cần phải nhấn các tổ hợp phím nhất định, với các tổ hợp khác nhau dựa trên kiểu thiết bị. Nếu quá trình này không mang lại kết quả như mong muốn, bạn có thể tìm hiểu cách sửa chữa hệ điều hành iPhone bằng cách kết nối thiết bị với máy tính.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Buộc khởi động lại iPhone 8 (và các phiên bản mới hơn)
Bước 1. Nhấn và thả nút tăng âm lượng
Nút này nằm ở phía bên trái của điện thoại, gần cạnh trên của thiết bị.
Phương pháp này áp dụng cho iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max và iPhone SE (Thế hệ thứ 2 hoặc Thế hệ thứ 2)
Bước 2. Nhấn và thả nút giảm âm lượng
Nút này ở bên trái của điện thoại, bên dưới nút tăng âm lượng.
Bước 3. Nhấn và giữ nút bên
Nút này ở phía bên phải của thiết bị. Tiếp tục giữ nút cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Bước 4. Thả ngón tay khi logo Apple được hiển thị
Các thiết bị không phản hồi sẽ bị buộc khởi động lại.
Nếu thiết bị vẫn không khởi động lại, hãy sạc thiết bị trong một giờ và thử lại. Nếu bạn vẫn không thể buộc khởi động lại điện thoại của mình, hãy đọc cách khắc phục iPhone không buộc khởi động lại
Phương pháp 2/4: Buộc khởi động lại iPhone 7 hoặc 7 Plus
Bước 1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và nút “Sleep / Wake”
Nút giảm âm lượng nằm ở phía bên trái của iPhone và nút “Sleep / Wake” ở phía trên cùng của thiết bị. Tiếp tục giữ các nút cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Bước 2. Nhả các nút khi logo Apple được hiển thị
Nếu thành công, iPhone sẽ khởi động lại bình thường.
Nếu iPhone của bạn không khởi động lại, hãy sạc nó trong một giờ và thử lại. Nếu thiết bị của bạn vẫn không khởi động lại, hãy đọc cách khắc phục iPhone không buộc khởi động lại
Phương pháp 3/4: Buộc khởi động lại iPhone 6, 6s Plus hoặc iPhone SE (Thế hệ thứ nhất hoặc Thế hệ thứ nhất)
Bước 1. Nhấn và giữ các nút “Sleep / Wake” và “Home”
Nút “Sleep / Wake” nằm ở đầu trên cùng của iPhone, trong khi nút “Home” là nút tròn lớn ở giữa dưới cùng của màn hình. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
Bước 2. Nhả các nút khi logo Apple được hiển thị
iPhone sẽ khởi động lại bình thường nếu thành công.
Nếu thiết bị không khởi động lại, hãy sạc thiết bị trong một giờ và thử lại. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đọc tiếp phương pháp sửa chữa iPhone không buộc khởi động lại
Phương pháp 4/4: Sửa iPhone không buộc khởi động lại
Bước 1. Kết nối iPhone với máy tính
Nếu iPhone của bạn bị kẹt trên logo Apple hoặc màn hình trống trong khi bắt buộc khởi động lại, hãy thử sử dụng PC hoặc Mac để khắc phục sự cố này mà không làm mất dữ liệu. Bắt đầu bằng cách kết nối iPhone với máy tính bằng cáp sạc dữ liệu.
Bước 2. Mở Finder (Mac) hoặc iTunes (PC)
Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Mac Catalina trở lên, hãy nhấp vào biểu tượng khuôn mặt hai màu trong Dock để khởi chạy Trình tìm kiếm. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành Windows hoặc MacOS cũ hơn, hãy mở iTunes từ menu “Bắt đầu” hoặc thư mục “Ứng dụng”.
Bước 3. Xác định vị trí iPhone của bạn
Nếu bạn đang sử dụng Finder, hãy nhấp vào tên iPhone trong ngăn bên trái bên dưới phần "Vị trí". Nếu bạn đang sử dụng iTunes, hãy nhấp vào nút có biểu tượng iPhone ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng (ở bên phải menu thả xuống).
Bước 4. Kích hoạt chế độ khôi phục trên iPhone
Các bước cần thực hiện khác nhau tùy theo kiểu thiết bị:
-
Các kiểu thiết bị có Face ID:
Nhấn và thả nút âm lượng, sau đó nhấn và thả nút giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút ở góc trên cùng của thiết bị cho đến khi iPhone của bạn khởi động lại ở chế độ khôi phục.
-
iPhone 8 trở lên:
Nhấn và thả nút tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nút giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút ở bên phải của thiết bị cho đến khi iPhone khởi động lại ở chế độ khôi phục.
-
iPhone 7/7 Plus:
Nhấn và giữ nút trên cùng của thiết bị (hoặc nút bên phải trên một số kiểu máy) và nút giảm âm lượng cùng lúc. Nhấc ngón tay của bạn lên sau khi khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục.
-
iPhone có nút “Màn hình chính” vật lý, iPhone 6 trở về trước:
Nhấn và giữ nút “Màn hình chính” và nút trên cùng (hoặc bên phải) cùng lúc. Nhấc ngón tay của bạn khi trang chế độ khôi phục hiển thị trên màn hình.
Bước 5. Nhấp vào nút Cập nhật trên máy tính
Nó nằm trong cửa sổ bật lên thông báo xuất hiện trong Finder hoặc iTunes khi iPhone vào chế độ khôi phục. Với tùy chọn này, bạn có thể sửa chữa iOS mà không cần xóa dữ liệu.
- Nếu quá trình này sửa chữa thiết bị thành công, iPhone sẽ khởi động lại bình thường.
- Nếu quá trình tải xuống bản cập nhật mất hơn 15 phút, iPhone sẽ tự động thoát khỏi chế độ khôi phục. Trong trường hợp này, hãy lặp lại bước bốn để quay lại chế độ khôi phục và thử lại.
- Nếu iPhone của bạn cập nhật thành công nhưng bạn vẫn không thể sử dụng nó, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình. Chỉ cần lặp lại phương pháp này, nhưng thay vì chọn “ Cập nhật ", lựa chọn " Khôi phục " Tất cả dữ liệu trên điện thoại sẽ bị xóa với tùy chọn này, vì vậy hãy thực hiện bước này là phương án cuối cùng.
Bước 6. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Apple nếu iPhone vẫn không khởi động lại
Apple khuyến nghị khách hàng nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ nếu bạn tiếp tục gặp các sự cố như màn hình trống (màu đen hoặc màu khác), thiết bị không phản hồi với cảm ứng mặc dù màn hình vẫn sáng hoặc iPhone "giữ nguyên "vào logo Apple. Để liên hệ với nhóm hỗ trợ, hãy truy cập https://getsupport.apple.com, chọn kiểu thiết bị thích hợp và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
